25 октября генеральный директор ММБА А.И. Борисов принял участие в форуме «SmartIndustry&City 2017», проходившем в гостинице RadissonBlu. По его мнению для многих членов Ассоциации могла бы быть весьма полезной информация, полученная в рамках сессии «Умный город». В ее рамках выступили представители Департамента информационных технологий города Москвы, ГУП МосгортрансНИИпроект, НИИТС, ТРАНСПРОЕКТ Групп, а также компаний «Вавиот» и «Микрон».
Из представленных презентаций, в частности, следует, что программа SmartCity, реализуемая в Москве, является комплексом прикладных технологий, состоящим из примерно 150 систем различных служб, включая 160 тыс камер наружного наблюдения, установленных на всей территории города. Одной из наиболее развитых систем является ЕДЦ – Единый диспетчерский центр ЖКХ, способный принимать до 20 млн звонков в год. Из этого среднего количества телефонных и электронных заявок на предоставление платных или бесплатных услуг ЖКХ только 40% являются реальными, тогда как 30% ограничиваются устными консультациями, а еще 30% не относятся к данной сфере.
Городское правительство намерено превратить службу ЖКХ в своеобразный «Uberдля сантехников», чтобы снять любые сложности для населения в поддержании жилищного фонда в надлежащем виде.