25 сентября на фабрике «Лиггетт-Дукат» состоялось очередное заседание HR-клуба ММБА , целью которого было знакомство с теорией непрерывного совершенствования «кайдзен» и ее практическом применением на производстве компании JTI.
В первой части встречи менеджер по организационному развитию компании JTI Яна Хомякова и Александр Малютин старший менеджер по улучшению качества познакомили участников с основными принципами «кайдзен»-подхода и этапами внедрения этой философии на производстве «Лиггетт-Дукат». Этот подход помог быстро восстановить промышленность Японии после Второй мировой войны, а сейчас пользуется успехом у компаний всего мира и фокусируется на непрерывном совершенствовании производственных процессов, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления, а также всех аспектов жизни. «Кайдзен» начинается с руководства компании, определяющего стандарты и политику, устанавливающего график внедрения стратегии и возглавляющего процесс, применяя принципы «кайдзен» на своем уровне. Эта философия сегодня является ключевой концепцией менеджмента.
В японском языке слово «кайдзен» означает «непрерывное совершенствование». Исходя из этой стратегии, в процесс совершенствования вовлекаются все — от менеджеров до рабочих, причем ее реализация требует относительно небольших материальных затрат.
На фабрике «Лиггетт-Дукат» успешно работают две программы, относящиеся к этому подходу: 5S3R и «Система предложений».
5S3R – это обязательный элемент для достижения состояния бережливого производства.
Цель 5S3R– улучшать, управлять и контролировать производственные процессы.
«Система предложений» — программа, нацеленная на мотивацию и вовлечение каждого сотрудника в жизнь компании. Сотрудники подают предложения через электронную систему, затем эти предложения оцениваются, и хорошие внедряются. Предложения могут быть разными: от простых улучшений в организации рабочего места до сложных решений по усовершенствованию оборудования. Последние решения экономят значительные средства компании и распространяются на все фабрики JTI.
Практическое применение «кайдзен» подхода участники клуба могли наблюдать на производстве фабрики, которую они посетили во второй части встречи, после чего смогли внести свои предложения по улучшению в книгу отзывов.